YouGov Shopper

YouGov Shopper Teilnahmebedingungen

Mit Ihrer Teilnahme am Haushaltspanel von YouGov (in der Folge kurz „YouGov Shopper“ genannt) stimmen Sie den folgenden Teilnahmebedingungen zu:

1. Mitgliedschaft und Mitgliedsberechtigung

• Die Teilnahme an YouGov Shopper ist kostenlos;
• Teilnahmeberechtigt sind nur Privathaushalte; Betriebe und Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen;
• Die Hauptkontaktperson im teilnehmenden Haushalt muss volljährig sein und über ausreichende Deutschkenntnisse verfügen, um die Anleitungen und Dialogführung für die Erfassung der Haushaltseinkäufe zu verstehen, die ausschließlich in deutscher Sprache formuliert sind;
• Ein Haushalt kann sich nur einmal für die Teilnahme an YouGov Shopper registrieren;
• Als Dankeschön für Ihre Teilnahme an YouGov Shopper erhalten Sie Punkte, die in Prämien umgewandelt werden können und andere Anreize. Eine weitere Entschädigung oder Vergütung in Geld für Ihre Teilnahme erfolgt nicht;
   

2. Registrierung und Passwörter

• Um an YouGov Shopper und dem damit verbundenen Prämienprogramm teilnehmen zu können, müssen Sie zunächst Ihren Haushalt bei YouGov Shopper als Panelmitglied registrieren. Hierbei sind die abgefragten Informationen vollständig anzugeben, insbesondere werden gültige Kontaktinformationen benötigt;
• Sie stimmen zu, für die Dauer der Mitgliedschaft Ihre Informationen aktuell zu halten. Unvollständige oder inkorrekte Informationen können zur Beendigung oder temporären Pausierung Ihrer Mitgliedschaft führen;
• Das Passwort zu Ihrem Account für das Online-Portal ist vertraulich zu behandeln und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Es darf nur der jeweils eigene Haushalts-Account benutzt werden, die Nutzung eines anderen Accounts ist nicht erlaubt, ebenso wie es nicht gestattet ist, einem anderen die Nutzung des eigenen Accounts zu erlauben. Für eventuelle Folgen aus einem verlorenen oder weitergegebenen Passwort oder einer unzulässigen Account-Nutzung übernimmt YouGov Shopper keine Haftung;
• Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über den Link "Passwort vergessen?" auf der Login-Seite Ihres Online-Portals eine E-Mail anfordern, um Ihr Passwort selbst zurückzusetzen;
• Mit der Teilnahme an YouGov Shopper stimmen Sie zu, Einladungen zur Teilnahme an Umfragen von YouGov Shopper per E-Mail oder auf dem Postweg zu erhalten;
   

3. Vertraulichkeit von Umfrageinhalten

Informationen und Materialien, die Ihnen im Zuge einer Umfrage von YouGov Shopper zur Verfügung gestellt werden, sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder offengelegt werden. Dies können zum Beispiel neue Verpackungskonzepte, neue Produktideen oder -konzepte und andere vertrauliche Informationen sein. Insbesondere sind Veröffentlichungen von Umfragen oder Seiteninhalten oder Verweisen auf solche nicht ohne vorherige Erlaubnis von YouGov Shopper gestattet.
 

4. Verlosungen unter teilnehmenden Haushalten

• YouGov Shopper führt zusätzlich zu den erteilten Punkten als Dank für die regelmäßigen Berichtsaktivitäten der teilnehmenden Haushalte auch Verlosungen mit hochwertigen Preisen durch, wie z.B. Reisegutscheine für 2 Personen samt Taschengeld oder Bargeldgewinne. Für diese Verlosungen gelten die unter dieser Ziffer aufgeführten Bedingungen;
• An diesen Verlosungen sind ausschließlich Panelmitglieder teilnahmeberechtigt, die seit mindestens 12 Monaten bei YouGov Shopper mitwirken und ein Mindestalter von 18 Jahren aufweisen. Ein Mitglied gilt als aktiv, wenn es YouGov Shopper von 52 möglichen Wochen in mindestens 48 Wochen entweder Einkäufe berichtet oder eine Information über Krankheit, Urlaub oder Nicht-Kauf gemeldet hat;
• Die Gewinnerhaushalte je Gewinnkategorie werden per Zufallsprinzip mit Hilfe einer computergestützten Ziehung ausgewählt. Die Benachrichtigung der Gewinnerhaushalte erfolgt entweder per Telefon, E-Mail oder postalisch unter jeweils der Adresse, die YouGov Shopper genannt wurde und in den Stammdaten vermerkt ist. Wenn ein Gewinnerhaushalt wegen unrichtiger Informationen nicht kontaktiert werden kann, verfällt dessen Gewinn;
• Eine Barauszahlung der Sachwerte oder Tausch der Gewinne ist nicht möglich. Die Preise sind nicht übertragbar. Das Panelmitglied akzeptiert notwendige Änderungen des Gewinns, welche durch Faktoren bedingt sind, die außerhalb des Einflussbereichs der an der Verlosung beteiligten Firmen liegen;
• YouGov Shopper behält sich vor, eine Verlosung zu jedem Zeitpunkt ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorübergehend auszusetzen oder ganz abzubrechen. Von dieser Möglichkeit macht YouGov Shopper insbesondere dann Gebrauch, wenn aus technischen Gründen (z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software) oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung der Verlosung nicht gewährleistet werden kann;
• Der Rechtsweg ist ausgeschlossen;
• Bitte beachten Sie, dass der Erhalt eines Gewinns eine mögliche Steuerpflicht auslösen kann, für deren Einhaltung das Panelmitglied im Hinblick auf seine Steuerpflicht verantwortlich ist;
   

5. Veröffentlichung von Namen, Bildern etc.

Zu Werbe-, Öffentlichkeits- und Promotionszwecken veröffentlicht YouGov Shopper lediglich den Vornamen und den Anfangsbuchstaben des Nachnamens der Hauptkontaktperson des Gewinnerhaushalts sowie das Bundesland, in dem der Gewinnerhaushalt ansässig ist. Reisefotos des Gewinnerhaushalts werden in den Panel News (Blog) nur veröffentlicht, wenn dessen schriftliche Einverständniserklärung vorliegt.
 

6. Empfehlungsprogramm Shopper Friends

Panelmitglieder sind berechtigt, YouGov Shopper an Personen in ihrem Umfeld weiterzuempfehlen und für erfolgreiche Empfehlungen unter bestimmten Voraussetzungen Belohnungen in Form von zusätzlichen Prämienpunkten zu erhalten.
Das Empfehlungsprogramm „Shopper Friends“ steht Panelmitgliedern erst nach Erreichen einer von YouGov Shopper festgelegten Mindestteilnahmedauer zur Verfügung. Die Inanspruchnahme des Empfehlungsprogramms ist ausschließlich aktiven Panelmitgliedern sowie den von ihnen eingeladenen Personen vorbehalten.
Die Gewährung von Prämienpunkten an das Panelmitglied und an die eingeladene Person erfolgt ausschließlich bei Vorliegen der hierfür vorgesehenen Teilnahmevoraussetzungen und richtet sich insbesondere nach dem tatsächlichen Teilnahmeverhalten der eingeladenen Person.
Das Panelmitglied übermittelt der eingeladenen Person einen personalisierten Link, über den die Registrierung für YouGov Shopper erfolgen muss, damit die Teilnahme im Rahmen des Empfehlungsprogramms „Shopper Friends“ zugeordnet werden kann. Erhält eine Person von mehreren aktiven Panelmitgliedern einen personalisierten Link und damit eine Einladung zur Teilnahme an YouGov Shopper, entscheidet die Verwendung des Links, welches aktive Panelmitglied mögliche Prämienpunkte aus der erfolgreichen Empfehlung erhält.

• Mit der Nutzung des Empfehlungsprogramms „Shopper Friends“ verpflichtet sich das Panelmitglied,
• keine falsche Vertretungsbefugnis vorzutäuschen, insbesondere sich nicht als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter bzw. als sonstige Vertretungsperson von YouGov auszugeben;
• den personalisierten Link nicht massenhaft zu verbreiten. Der Erhalt des Links darf potenzielle Teilnehmende nicht belästigen;
• den personalisierten Link nur dann zu versenden, wenn die empfangende Person dem Erhalt zugestimmt hat. Sollten Dritte aufgrund unaufgeforderter Zusendungen Ansprüche geltend machen, ist das aktive Panelmitglied, das den Link versendet hat, hierfür verantwortlich. Auf Nachfrage hat das aktive Panelmitglied die Einwilligung gegenüber YouGov Shopper nachzuweisen;
• keine irreführenden, unzutreffenden oder manipulativen Angaben im Zusammenhang mit dem Empfehlungsprogramm oder einer möglichen Registrierung zu machen;
• die eingeladenen Personen zutreffend und transparent darüber zu informieren, dass der personalisierte Registrierungslink zur Teilnahme verwendet werden muss und das Panelmitglied bei Vorliegen der hierfür vorgesehenen Voraussetzungen Prämienpunkte für die Teilnahme der eingeladenen Person erhalten kann.
   

7. Ausschluss aus Marktforschungsprojekten von YouGov Shopper

YouGov ist berechtigt einem Mitglied von YouGov Shopper zu kündigen, es also von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn

• das Mitglied über einen Zeitraum von 8 Wochen keine Aktivitäten aufweist und YouGov Shopper den Grund dafür (z.B. Urlaub) nicht mitgeteilt hat;
• die mitgeteilten Einkäufe des Mitglieds in 3 aufeinanderfolgenden Monaten nach Feststellung seitens YouGov Shopper nicht mindestens 40% des Durchschnitts aller Haushalte im Verbraucherkreis mit gleicher Haushaltsgröße betragen;
• die gemeldeten Einkäufe über einen Zeitraum von 3 Monaten unregelmäßig sind;
• YouGov ist berechtigt, die Ausschlussgründe anzupassen, wenn dies aufgrund der Methodik eines Marktforschungsprojekts erforderlich ist.
   

8. Haftung und Haftungsausschluss

Die Teilnahme an YouGov Shopper ist freiwillig, begründet kein Beschäftigungsverhältnis mit YouGov und kann jederzeit durch das Mitglied beendet werden. YouGov haftet einem Mitglied deshalb nur für Schäden, welche von YouGov oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig oder durch die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten verursacht werden. YouGov behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen sowie alle anderen Erklärungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Panelmitglieds, diese Bedingungen regelmäßig auf Veränderungen hin zu überprüfen.

YouGov Shopper bittet zudem jedes Mitglied, sich an folgende Verhaltensregeln zu halten:

• Faire Teilnahme, d.h. keine wissentlich falschen Angaben machen / Antworten geben.
• Zugriff auf die Seiten von YouGov Shopper nur zu persönlichen und nicht zu gewerblichen Zwecken.
• Sammeln und speichern Sie keine persönlichen Informationen über andere Mitglieder.
• Benutzen Sie keine Roboter, Spider, Scraper oder andere automatisierten Tools oder Schnittstellen, die nicht von YouGov Shopper bereitgestellt werden, um auf die Seite zuzugreifen oder Daten zu extrahieren.

Letzte Aktualisierung: 08.04.2026

YouGov Shopper App Endnutzer Lizenzvereinbarung

Bitte lesen Sie diese Lizenzvereinbarung sorgfältig durch, bevor Sie mit der Installation des Softwareprodukts und der Nutzung der YouGov Shopper App fortfahren:

Diese Endbenutzer-Lizenzvereinbarung („Vereinbarung“) besteht zwischen Ihnen („Endbenutzer“, „Sie“, „Ihr“) und YouGov CP Austria (YouGov) für die Nutzung der oben genannten, von YouGov bereitgestellten App, einschließlich der zugrundeliegenden Software und der Schnittstelle, der Codes, Dateien, Bilder, die in der Software enthalten sind, sowie aller Begleitmaterialien, des Boot-ROM-Codes und anderer eingebetteter Software, der Anwendungs-Updates (wie unten definiert) und der Dokumentation auf anderen Medien oder in anderer Form („App“), und stellt eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und YouGov dar.

HINWEIS: Die App sammelt auch personenbezogene Daten über Sie. Ihre Nutzung der App unterliegt daher auch unserer Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten.

Durch das Herunterladen und/oder die Nutzung der App erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden. Sie bestätigen außerdem, dass Sie voll geschäftsfähig sind.

YouGov ist berechtigt, die App und Teile davon nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Rechtsfolgen mit oder ohne Vorankündigung einzustellen.

Wenn Sie die App unter Verletzung dieser Vereinbarung oder rechtswidrig nutzen, kann YouGov Ihren Zugang zur App sofort und ohne vorherige Ankündigung beenden, falls erforderlich.
 

1. Gewährung der Lizenz

Sie erhalten eine nicht ausschließliche, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App gemäß den Bedingungen dieses Vertrages. Das Eigentum und alle anderen Rechte an der App verbleiben jedoch bei YouGov, die sich alle Rechte vorbehält, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden. Der Vertrag räumt Ihnen das Recht ein, die App auf mehreren mobilen Geräten gleichzeitig (z.B. auf einem Smartphone und einem Tablet-Computer) zu nutzen. Sie dürfen die App nicht über ein Netzwerk zur Verfügung stellen, das von mehreren Geräten gleichzeitig genutzt werden könnte oder von dem sie von Dritten heruntergeladen werden könnte. Sie dürfen die App nicht modifizieren, zurückentwickeln, dekompilieren oder anderweitig versuchen, sie abzuleiten, zu verändern, zu kopieren, öffentlich auszustellen oder vorzuführen, zu verbreiten oder zu bearbeiten. Es ist Ihnen nicht gestattet, die App weiterzuverkaufen, zu übertragen, zu verändern oder zu verbreiten oder Texte, Bilder, Musik, Videos, Daten, Hyperlinks, Werbung und andere Inhalte, die von der App bereitgestellt werden, zu kopieren oder zu verbreiten. Dokumentation in Papierform, Support, telefonische Unterstützung oder Erweiterungen oder Updates der App sind nicht Teil der Lizenz.

Die App und die durch die App bereitgestellten oder ermöglichten Dienste sowie alle Informationen, Mitteilungen, Skripte, Fotos, Texte, Videos, Grafiken, Musik, Töne, Bilder und andere Materialien aus der App (alle zusammen „Inhalt“)

• dürfen von Endnutzern nicht veröffentlicht oder öffentlich präsentiert werden;
• dürfen von Endnutzern nicht heruntergeladen oder auf Webseiten oder zu anderen kommerziellen Zwecken angezeigt werden;
• dürfen von Endnutzern nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden, die nicht zu YouGov gehören;
   

2. Updates der App

YouGov kann bestimmte Updates oder Upgrades für die App zum Download bereitstellen, um die App zu aktualisieren, zu verbessern oder weiterzuentwickeln („App-Updates“). Die unter diesem Vertrag gewährte Lizenz erlaubt es Ihnen, die App-Updates herunterzuladen und sie im Rahmen dieses Vertrages ausschließlich zum Zweck der Aktualisierung der App zu nutzen. YouGov kann nach eigenem Ermessen automatisch App-Updates auf Ihr Gerät herunterladen. Sie erklären sich damit einverstanden, diese App-Updates zu akzeptieren und alle mit deren Erhalt verbundenen Kosten zu tragen.
 

3. Geistige Eigentumsrechte

Die App wird Ihnen nur zur Nutzung unter den Bedingungen dieser Vereinbarung lizenziert und wird nicht an Sie verkauft. Sofern in diesem Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, verbleiben alle Rechte, Rechtsansprüche und Berechtigungen an und aus dieser App und jeglicher Software, die über diese App bezogen wird, sowie alle damit verbundenen Urheberrechte, Marken und sonstigen geistigen Eigentumsrechte bei YouGov. Die Lizenzgewährung beschränkt sich auf die geistigen Eigentumsrechte von YouGov an der App und umfasst keine Rechte an anderen Patenten oder geistigem Eigentum. Sie sind nicht berechtigt, Produktkennzeichnungen, Urheberrechtsvermerke oder andere Rechte an geistigem Eigentum in der App oder in der durch diese erhaltene Software zu entfernen, zu verändern oder zu verdecken.
 

4. Zusicherungen, Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen

YouGov gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Aktualität, Funktionsfähigkeit, Leistung, Verfügbarkeit oder Eignung der App und der darin enthaltenen Informationen. Die App kann aufgrund von Wartungsarbeiten oder Fehlfunktionen von Computergeräten vorübergehend nicht verfügbar sein.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, stellt YouGov die App ohne Mängelgewähr und ohne Garantie für die Richtigkeit zur Verfügung. YouGov schließt hiermit alle anderen Garantien und Zusicherungen aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, jede stillschweigende Garantie, Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Zuverlässigkeit oder Verfügbarkeit, Virenfreiheit und Sorgfalt - alles in allen Nutzungsbedingungen und allen Support- oder anderen Dienstleistungen, die von der App, der Software und den zugehörigen Inhalten bereitgestellt oder nicht bereitgestellt werden, oder alle anderen Garantien, Verpflichtungen oder Gewährleistungen, die sich aus der Nutzung der App ergeben. Ebenso ist jede Gewährleistung oder Garantie für das Eigentum, die ungestörte Nutzung, den ungestörten Besitz, die Übereinstimmung mit der Beschreibung oder die Nichtverletzung von Rechten Dritter in Bezug auf das Softwareprodukt ausgeschlossen.

YouGov haftet Ihnen gegenüber nicht für Schäden jeglicher Art, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig, einschließlich, aber nicht beschränkt auf indirekte Schäden, Datenverluste, entgangene Gewinne, Schäden für Neben- und Folgekosten, Folgeschäden oder Strafschadensersatz, die in irgendeiner Weise entstehen oder damit zusammenhängen:

• der Nutzung der App;
• jeglichen Fehlern oder Auslassungen im technischen Betrieb oder Inhalt der App;
• Schäden an Ihrer Hard- und Software und deren Nutzungseinschränkung durch das Hochladen und die Nutzung der App; oder
• Ansprüchen von Urheberrechtsinhabern, die auf Ihrer Nutzung der App beruhen, sei es ganz oder teilweise, durch Fahrlässigkeit, höhere Gewalt, Telekommunikationsfehler oder Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf die App oder die damit verbundenen Informationen oder Programme.

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der schuldhaften Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von YouGov oder eines Drittanbieters. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet YouGov nur bei leichter Fahrlässigkeit und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Indem Sie auf diese App zugreifen, sich in der App registrieren und/oder Informationen von dieser App erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, YouGov von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen und allen Kosten freizustellen, die sich aus oder in Verbindung mit den folgenden Punkten ergeben:

• Ihrem Verstoß gegen diese Vereinbarung,
• dem Diebstahl, dem Missbrauch oder der Weitergabe Ihrer Login-Daten oder
• Ihrer Ermächtigung an Dritte, Ihre Login-Daten zu verwenden / auf Daten zuzugreifen.
   

5. Allgemeine Informationen

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, (a) wird die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung davon nicht berührt oder beeinträchtigt und (b) wird durch gültige Bestimmungen ersetzt, deren wirtschaftliche Wirkung derjenigen der rechtswidrigen, ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmungen möglichst nahe kommt.

Durch die Nutzung der App erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Vereinbarung dem österreichischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts unterliegt. Die Anwendung wird in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung bereitgestellt. Bei Beschwerden oder Bedenken bezüglich dieser Vereinbarung oder der Anwendung oder um weitere Informationen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an YouGov unter der folgenden Adresse: YouGov CP Austria GmbH, Erdberger Lände 26a, 1030 Wien.

Letzte Aktualisierung: 04.03.2025