Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden voor Deelname
YouGov Shopper
YouGov Shopper versie : 2023-1.01
Laatste wijzigingen: 03/12/2024
YouGov CP Belgium B.V. – YouGov Shopper
YouGov CP Belgium B.V. is een marktonderzoeksbureau. Het vertrouwen dat wij genieten, is van belang voor al onze activiteiten. Met name het vertrouwen van personen die meewerken aan onderzoek is cruciaal. In de Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid en het Cookiebeleid leest u op welke manier wij omgaan met data. Hierbij wordt vooral ingegaan op data die vertrouwelijk of privacygevoelig is. Voor meer informatie over YouGov CP Belgium B.V. kunt u terecht op onze website.
Alleen marktonderzoek
YouGov CP Belgium B.V. verzamelt via de YouGov Shopper-applicatie aankoopgegevens van Belgische gezinnen. Wij proberen u niets te verkopen noch iets te promoten. Wij verzamelen als onafhankelijk onderzoeksbureau aankoopgegevens van gezinnen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van wetenschappelijke verzamel- en analysemethoden. Wij zullen u niet zullen misleiden omtrent het doel en het gebruik van de resultaten van onderzoeken waaraan u deelneemt.
Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
YouGov CP Belgium B.V. behandelt met de grootste zorg de persoonlijke gegevens van haar panelleden. Dit gebeurt conform regels van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die van kracht is gegaan op 25 mei 2018. Daarenboven conformeert YouGov CP Belgium B.V. zich vrijwillig aan de gedragscode van ESOMAR. ESOMAR is de internationale vereniging van marktonderzoeksbureaus. Verder onderschrijft YouGov CP Belgium B.V.de eisen van de beroepsfederatie CUBE.
Wie kan lid worden van YouGov Shopper?
Elke gezin met een contactpersoon van 18 jaar of ouder dat in België woont kan lid worden van YouGov Shopper. Alle informatie die u opgeeft bij de inschrijving en het begin van de deelname dient volledig, accuraat en juist te zijn. YouGov Shopper kan op elk moment de inschrijving van nieuwe deelnemers tijdelijk stopzetten en/of nieuwe leden weigeren in te schrijven.
Deelname is vrijwillig
Uw deelname aan YouGov Shopper is op vrijwillige basis. Bovendien vragen wij u voor elk bijkomend onderzoek of u mee wilt doen. Dit bijkomend onderzoek gebeurt hetzij via telefoon, hetzij online, hetzij via een aan u per post toegestuurde vragenlijst.Indien u niet wenst deel te nemen aan bijkomend onderzoek garandeert YouGov CP Belgium B.V. u dat te zullen respecteren.
Respect voor uw privacy en Veiligheid van uw gegevens
Voor meer info met betrekking tot uw Privacy en de Veiligheid van uw gegevens verwijzen wij u door naar ons Privacy beleid en ons Cookie beleid.
Persoongegevens wijzigen
Iedere wijziging in de door u verstrekte informatie kunt u direct zelf aanpassen in uw profiel onder 'Mijn profiel'. Conform de regels van de privacycommissie kunt u uw gegevens online beheren en wijzigen. Hiervoor heeft u een login en wachtwoord nodig.
Punten verzamelen en beloningen
Voor uw deelname aanYouGov Shopper ontvangt u punten De regels van de studie bepalen hoe u punten kan verdienden en hoe deze toegevoegd worden. Bij installatie van uw scanner heeft u hierover een uitgebreid overzicht ontvangen. YouGov Shopper bepaalt altijd de hoogte van de beloning. De beslissing over het aantal punten dat aan de deelnemer wordt toegekend is definitief en beslissend. De verzamelde punten worden bijgeschreven op de persoonlijke puntenrekening van het panellid. Deze punten zijn persoonlijk verbonden aan het panellid en enkel overdraagbaar mits toestemming van YouGov CP Belgium B.V.. U kan uw punten omwisselen voor een geschenk uit onze geschenkencatalogus via onze online webshop. Indien u wenst kan u ook opteren om uw punten te schenken aan een goed doel.
Bij opzegging van het lidmaatschap moet u uw punten inwisselen binnen 4 weken na opzegging. Na 4 weken vervalt het door u opgebouwde puntensaldo. Alle verplichtingen met betrekking tot inkomstenbelasting en sociale zekerheidsbijdrage zijn de verantwoordelijkheid van het panellid die de opdracht uitvoert.
Het verzamelen of overdragen van punten moet in overeenstemming zijn met de regels zoals in deze gebruiksvoorwaarden vermeld. Elke andere vorm van gebruik, verkoop, inwisseling of omruiling van punten vormt een wezelijke inbreuk op deze gebruiksvoorwaarden en dergelijke poging zal als ongeldig beschouwd worden. Punten die verzameld of gebruikt worden en niet in overeenstemming zijn met de gebruiksvoorwaarden van YouGov Shopper zijn niet geldig. YouGov CP Belgium B.V. heeft het recht om deze punten van het saldo van het panellid te crediteren of, indien de punten reeds verzilverd worden, de bestelling van het overeenkomstig geschenk te annuleren of andere maatregelen te treffen die YouGov CP Belgium B.V. naar zijn redelijk oordeel gepast acht.
Stopzetting deelname
Wenst u uw deelname aan het YouGov Shopper stop te zetten? Contacteer ons op het gratis nummer 0800 14 986 of via email op shopper-be-nl@yougov.com. YouGov CP Belgium B.V. zal zo snel mogelijk aan uw verzoek voldoen. Uw persoonsgegevens zullen vervolgens worden geïnactiveerd. Indien YouGov CP Belgium B.V. meent dat uw deelname aan het onderzoek niet kwalitatief genoeg is of niet voldoet aan de voorwaarden, behouden wij ons het recht om de deelname eenzijdig (tijdelijk) stop te zetten. YouGov CP Belgium B.V. zal u hier steeds van op de hoogte brengen. In beide gevallen heeft u 4 weken om uw punten in te wisselen, zoals hierboven beschreven.
Stopzetting wegens misbruik
Wanneer er naar oordeel van YouGov Shopper sprake is van ongeoorloofd gebruik of misbruik van YouGov Shopper en/of haar beloningssysteem, dan wordt de deelnemer van verdere deelname uigesloten. Het door u opgebouwde puntensaldo wordt als vervallen verklaard.
Rechten voorbehouden
Alle rechten met betrekking tot YouGov Shopper berusten uitsluitend bij YouGov CP Belgium B.V. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YouGov Shopper gebruik te maken van enig onderdeel van de rechten (waaronder de naam, de gebruikte programmatuur, de vormgeving en het gebruikte beeldmateriaal).
Geschillen
Op de relatie tussen YouGov Shopper en u is het Belgische recht van toepassing. Geschillen tussen beiden worden aanhangig gemaakt bij de rechtbanken te Leuven.
Aansprakelijkheid
Deze website is gemaakt met de grootste zorg. Desondanks kunnen we niet garanderen dat de inhoud geheel vrij is van fouten. YouGov CP Belgium B.V. is hiervoor in geen enkel geval aansprakelijk te stellen.
Wijzigingen
YouGov CP Belgium B.V. reserveert het recht om deze Algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen zullen duidelijk met u worden gecommuniceerd. Als u het niet eens bent met de wijzigingen staat het u vrij uw deelname te beëindigen. Indien wij de intentie hebben om uw gegevens op een andere manier te gebruiken dan gesteld in deze verklaring, zullen wij eerst om uw toestemming vragen.
Deelnamevoorwaarden Refer-a-Friend
YouGov Shopper
YouGov Shopper versie : 2026-1.01
Laatste wijzigingen: 30/04/2026
Algemene bepalingen
Deze Refer‑a‑Friend actie (hierna: de Actie) wordt georganiseerd door YouGov CP Belgium B.V. (hierna: YouGov Shopper ).
Deelname aan de Actie impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze deelnamevoorwaarden.
De algemene voorwaarden voor deelname aan het YouGov Shopper Panel zijn te allen tijde van toepassing, ook op deze Actie.
YouGov behoudt zich het recht voor de Actie, de voorwaarden of de beloningen op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
De Actie is uitsluitend geldig voor inwoners van België.
Deelnamevoorwaarden
Enkel bestaande leden van het YouGov Shopper Panel in België (hierna: sponsor) die minstens 6 weken actief deelnemen aan het panel komen in aanmerking om een vriend uit te nodigen.
Het uitgenodigde nieuwe panellid (hierna: vriend) mag niet eerder geregistreerd zijn bij het YouGov Shopper Panel en mag geen deel uitmaken van hetzelfde huishouden als de sponsor.
De uitnodiging moet gebeuren via de officiële Refer‑a‑Friend‑methode zoals aangeboden door YouGov via shopper.yougov.com.
Voorwaarden voor toekenning van de punten
Zowel de sponsor als de vriend ontvangen elk 200 punten wanneer de vriend zijn of haar eerste aankoop succesvol inscant via de YouGov Shopper‑app binnen 4 weken na inschrijving.
De punten worden toegekend op het moment dat de vriend zijn eerste basispunten ontvangt.
Indien de eerste scan niet correct of niet conform de geldende panelrichtlijnen wordt uitgevoerd, worden er geen punten toegekend.
Extra beloning voor kwalitatieve deelname
Indien de vriend gedurende 10 van de 12 weken na inschrijving correct en kwalitatief scant volgens de richtlijnen van het panel, ontvangt de sponsor een extra beloning van 9.800 punten.
Deze extra punten worden pas toegekend nadat door YouGov Shopper werd vastgesteld dat aan alle voorwaarden werd voldaan.
Beperkingen en misbruik
Zelfverwijzingen, verwijzingen binnen hetzelfde huishouden of het aanmaken van meerdere accounts zijn niet toegestaan.
YouGov Shopper behoudt zich het recht voor om bij vermoeden van fraude, misbruik of oneigenlijk gebruik van de Actie, punten niet toe te kennen of reeds toegekende punten in te trekken.
Beslissingen van YouGov Shopper in dit kader zijn definitief en niet vatbaar voor betwisting.
Aansprakelijkheid
YouGov kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische problemen, storingen, vertragingen of fouten die de deelname aan de Actie of de toekenning van punten beïnvloeden.
Overige bepalingen
Punten zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor geld en kunnen enkel worden gebruikt volgens de voorwaarden van het YouGov Shopper Panel in België.